Privacybeleid

Laatste update: 18/03/2026
 

Welkom op https://www.arsenalclinic.be/ (de “Website”). Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR en de Belgische wetgeving.
 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking is:

Arsenal Clinic
Boulevard Louis Schmidt 2B – 1040 Etterbeek – België
E-mail: secretariat@arsenalclinic.be
Telefoon: +32 2 253 62 42

​

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Gegevens die u ons verstrekt

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bericht of informatie via het contactformulier
   

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres

• Navigatiegegevens (bezochte pagina’s, duur, etc.)

• Type browser en gebruikt toestel
   

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens om:

1. Uw vragen via het contactformulier te beantwoorden

2. Afspraken of informatieaanvragen te beheren

3. Onze website en diensten te verbeteren

4. Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
    

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uw toestemming (o.a. cookies)

• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen

• Wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang, zoals de verbetering van de website
   

5. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

• het verkeer op de website te analyseren

• de navigatie te verbeteren

• de gebruikerservaring te personaliseren

Niet-essentiële cookies worden enkel geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet, tenzij:

• dit nodig is om uw verzoek te behandelen

• dit wettelijk verplicht is

• dit gebeurt met dienstverleners die voldoen aan de AVG/GDPR
   

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.
 

8. Bewaartermijnen

• Contactgegevens: bewaard zolang dit nodig is om uw aanvraag te behandelen

• Cookies: bewaard volgens de instellingen in de cookiebanner
   

9. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht op:

• Inzage

• Rectificatie

• Verwijdering

• Beperking van verwerking

• Bezwaar

• Gegevensoverdraagbaarheid

• Intrekking van uw toestemming

Voor deze rechten kunt u contact opnemen via: secretariat@arsenalclinic.be
 

10. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.